智慧酒店基本功能-思正科技(在线咨询)-珠海智慧酒店

广州思正电子股份有限公司致力于为用户提供符合实际需求的方案与产品。目前，在中国思正的产品和解决方案已经被超过6000家企业和上万智能家庭使用，海内外代理商超过300家。联系我们可以了解到：一站式智能公寓系统、智慧酒店语控系统排名、智慧酒店产品、智能公寓管理系统价格、智能酒店客房控制系统、公寓智慧化管理、酒店智能控制系统方案等信息。欢迎来电咨询洽谈！

智慧酒店的好处有；

扫码上网：住客只需用微信扫描电视上的二维码就可以连接WIFI上网。

订餐订台：住客可以通过电视直接查看酒店供应的餐点，并可以直接下单订餐，酒店收到客人订单后可直接配送；住客还可以在电视上查看各餐厅的形象图片及招牌菜式，在电视上直接预订餐台，方便快捷。

智能客房：多屏互动操作体验，通过电视、平板、手机微信平台、智能遥控器进行智能家居体验，智慧酒店基本功能，情景模式、照明控制、智能温控、窗帘、换气、遥控开门等一键操作，简单易用免学习；通过感应感知传感器，感知客人活动、睡眠、起夜、外出、进房做出相应的温度调节、灯光调节等。

旅游特产：住客在电视上就可了解到当地的旅游资讯、景区图片、视频、旅行团、线路查询、天气预报、叫车服务等栏目，一站式解决了住客的出行问题，提升住客对酒店服务的满意度。

数字管家：呼叫服务、叫早、退房预约、请即打扫等管家功能，都可以用遥控器在电视上一键操作，呼叫信息房务段及时响应及处理，简单快捷。智慧酒店

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酒店系统如何使用？

对于酒店，如果智能系统（一般以客控系统为主）对接了酒店PMS管理系统，并设置好相关参数和逻辑，在实际应用中就是系统自动识别、判断并驱动相关设备响应的过程，整个过程几乎不需要前台等工作人员手动操作，以我司智慧酒店系统为例（见下图），除非系统软硬件部分故障需要酒店工程部维修，否则酒店方人员是不会和系统深入接触的。

而住客，他们感知到系统的一般就是智能硬件（智能开关面板、电动窗帘、智能魔镜、调光灯具、智能音箱、智能机器人、智能入住机等）、软件服务（以语音控制、手机/平板APP移动管理平台为代表）以及一些特殊功能服务（如场景模式、无卡入住、灯光遥感等）。在这个过程中，除了一些硬件以及语音控制和移动管理平台需要住客轻度学习外，几乎所有功能同样都是系统自动识别、判断并启动的，尤其是场景模式，甚至可以说是一种“无感”的服务，如迎宾模式：打开住客房门后，珠海智慧酒店，房间内灯光自动渐次打开，窗帘缓缓拉开，空调启动保持房内温度与公共空间一致，背景音乐奏响（相关设备状态和参数可定制）。智慧酒店

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酒店智能系统小知识：

首先是住客办理入住的流程和时间就是第l一个关键，酒店有固定的入住办理时间，这直接导致了单个时间段内大量的住客聚集在前台进行入住办理，同一时间内要反复的核对订单，确认房型，进行身份验证，房卡押金交付等，而一般的前台配备是2人，住客只能排队等待，造成满意度不高。

其次是前台的服务态度，前台的工作往往伴随着高负荷高标准，需要很强的综合能力以解决住客的各种问题，而相应的薪资水平却非常低，大部分的酒店前台很难保持对工作的热情，特别是办理入住时一通手忙脚乱之下，很难再摆出一张笑脸，等待的烦躁和冷冰冰的服务态度，很难让住客感受到宾至如归，更麻烦的是很容易因为操作不当飞单，造成经济损失。

根据以上所述，酒店前台的人员流动性也就非常大，但同时招人却特别麻烦。前台代表了酒店的脸面，不仅要求长相形象气质佳，并且要求综合能力强，能够承受工作的压力和强度，人员流失和招入之间，也无形增加了酒店的时间和人力成本。

随着各行各业的智能化转型，达易住智慧酒店前台正是利用智能科技解决酒店传统前台的弊端，智慧酒店特点，智能化入住自助办理，人脸识别及全区域身份l***系统认证，瞬间进行订单身份核对，极大的缩短了入住办理的流程和时间，并且避免操作不当造成损失，智慧酒店的概念，主要的是顾客通过自助办理，直接转化成为酒店的私域流量，同时还能给住客带来新奇的认住体验。智慧酒店

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